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Cómo mantenerse seguro en situaciones difíciles con los clientes

La mayoría de las veces, las interacciones con los clientes son fluidas y sencillas. Pero existe la posibilidad de que se produzcan algunas situaciones difíciles, especialmente si es necesario rechazar la entrega porque un cliente está demasiado ebrio o no puede presentar una identificación válida.

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Entregas en vehículo en condiciones climáticas extremas

A continuación se incluyen algunos consejos de seguridad esenciales que debe tener en cuenta mientras realiza entregas en condiciones climáticas extremas. Nevado o Hielo Lluvia o inundación Calor Extremo Frio Extremo Conduzca despacio y mantenga una distancia segura. Las carreteras pueden estar resb

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GBL Seguridad en California

¿Cuáles son las pólizas de GBL California contra la discriminación, el acoso y la tolerancia cero? Pólizas contra la discriminación y el acoso de GBL California Pólizas de tolerancia cero de GBL California ¿Cómo reporto un incidente relacionado con las políticas de Tolerancia Cero y/o Antidiscrimina

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Proposición 22 Subsidio de atención médica

Si está inscrito en un plan de salud calificado, cumple con los requisitos mínimos promedio de horas activas y comprometidas durante el trimestre calendario y proporciona prueba de inscripción cuando se le solicita, puede ser elegible para recibir un subsidio de atención médica de GBL California. ¿C

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Protegiéndose del robo de vehículos

El robo de vehículos le puede ocurrir a cualquiera, en cualquier lugar. Manténgase informado a usted y a los demás compartiendo estos consejos: ​ Evite estacionar al lado de vehículos grandes que obstruyan su vista. Trate de estacionar en áreas concurridas donde haya cámaras de vigilancia o más pers

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Mantenerse seguro en la carretera

Si bien ser un socio repartidor tiene muchas ventajas (como trabajar por cuenta propia), también significa pasar más tiempo viajando que una persona promedio. Naturalmente, esto aumenta el nivel de riesgo al que estás expuesto. Su seguridad es nuestra prioridad, por eso hemos reunido algunas práctic

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Boletín "Way to Go"

Publicaremos todos nuestros boletines aquí para que nunca te pierdas nada. Enviar al boletín informativo Way to Go ¡Compartir es demostrar interés! Por favor envianos sus mejores prácticas para lograr el éxito con Gopuff. Envíe sus consejos y trucos de entrega​ ​ Complete este formulario y es posibl

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Pólizas de California

El objetivo de estas directrices es ayudar a crear una comunidad de compañeros de entrega centrada en Seguridad, Respeto, y Integridad, mientras mantienen los estándares de servicio de Gopuff. Estas pólizas existen para proteger a los compañeros de entregas y garantizar una experiencia segura y prof

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Qué hacer en caso de problemas de seguridad

Su seguridad es nuestra prioridad. Si se encuentra en una situación que presenta una amenaza inmediata a la vida o la propiedad, llame al 9-1-1. De lo contrario, cualquier inquietud de seguridad que tenga al brindar servicios a Gopuff puede informarle a EthicsPoint, una compañía con el que nos asoci

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Productos restringidos a clientes mayores de 18 años.

Ciertos estados restringen la venta de Dextrometorfano (DXM) a los clientes que son 18 años o más. DXM es un supresor de la tos que se encuentra en medicamentos comunes para el resfriado de venta libre, como Vicks DayQuil™/NyQuil™, Mucinex DM™ y Tylenol Cough & Cold™. ​ En los estados correspondient

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Tiempo pagado por enfermedad y seguridad en Seattle

Aviso de derechos y pólizas y procedimiento Visite los siguientes enlaces directos para obtener más información: ​Tiempo pagado por enfermedad y seguridad en Seattle - Aviso de derechos ​​Tiempo pagado por enfermedad y seguridad en Seattle: pólizas y procedimiento Cómo usar PSST en la aplicación Gop

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Verificación de antecedentes

¿Cómo funciona la verificación de antecedentes? ​ Todos los posibles compañeros de entrega deben aprobar una verificación de antecedentes penales y de registro de vehículos motorizados (MVR). Deberá firmar un formulario de consentimiento antes de que realicemos la verificación de antecedentes. El fo

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Administrar sus preferencias de alcohol en la aplicación Driver

Si no desea entregar alcohol mientras para Gopuff, puede indicar esta preferencia en la página de Preferencias de cuenta de la aplicación Gopuff Driver. Puede editar esta preferencia en cualquier momento y cualquier cambio realizado entrará en vigor al inicio de su próxima sesión de entrega. ​ *Teng

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Requisitos de solicitud del estado de Washington

Como contratistas independientes en el estado de Washington, todos los compañeros de entrega de Gopuff deben proporcionar una Identificador empresarial unificado (UBI) número, lo que indica que se les ha emitido una licencia comercial del Departamento de Ingresos del estado. A continuación se muestr

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Preguntas frecuentes sobre la solicitud de la UBI en Washington

Tenga en cuenta que los ejemplos de esta sección solo tienen fines ilustrativos. Es posible que lo que vea a continuación no se aplique a su caso específico. ​ ¿Qué pasa si no estoy seguro acerca de la estructura de propiedad de mi negocio? Mientras Propietario único es la forma más común de estruct

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Pago de California: Proposición 22

¿Cómo afecta cómo me pagan por la Proposición 22? Como compañero de entrega en California, tiene la garantía de ganar al menos el 120% del salario mínimo local en su lugar de recogida, más $0.34 por cada milla recorrida durante el tiempo comprometido. Este es el límite mínimo de ganancias netas de l

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Completar entregas en bicicleta en condiciones extremas climáticas

A continuación se incluyen algunos consejos de seguridad esenciales que debe tener en cuenta mientras realiza entregas en condiciones climáticas extremas. Nevado o Hielo Lluvia o inundación Calor extremo Extremadamente frio Utilice luces y reflectores. Aumente la visibilidad mediante el uso de luces

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Pago de espera (Wait Pay) para compañeros de entrega trabando bloques programados

Los compañeros de entrega que programan un bloque son elegibles para ganar una tarifa por minuto (por ejemplo, $0.20/min) por el tiempo que pasan esperando en las instalaciones un pedido durante ese bloque. Se llama Pago de Espera (Wait Pay). ​ Pago de Espera = (Minutos programados de espera en el M

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Cómo detectar una identificación falsa

¿Cuáles son los requisitos de verificación de edad e identidad para entregar alcohol y productos regulados? Cuando un pedido incluye una bebida alcohólica, la ley exige verificar la edad del cliente antes entregas el alcohol. Solo puedes entregar alcohol si el cliente tiene 21 años o más y escaneas

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Pedidos cancelados

Cuando se cancela un pedido, el compañero de entrega es responsable de devolverlo al establecimiento donde lo recogió. El proceso de devolución es simple y la aplicación lo guiará en cada paso del camino. ¿Por qué se cancelan los pedidos? En la mayoría de los casos, el compañero de entrega (a través

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