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La mayoría de las veces, las interacciones con los clientes son fluidas y sencillas. Pero existe la posibilidad de que se produzcan algunas situaciones difíciles, especialmente si es necesario rechazar la entrega porque un cliente está demasiado ebrio o no puede presentar una identificación válida.
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Driver and Biker Safety
Si bien ser un socio repartidor tiene muchas ventajas (como trabajar por cuenta propia), también significa pasar más tiempo viajando que una persona promedio. Naturalmente, esto aumenta el nivel de riesgo al que estás expuesto. Su seguridad es nuestra prioridad, por eso hemos reunido algunas práctic
Si cree que tiene problemas para recibir notificaciones de ofertas de entregas, siga estos pasos: Asegúrese de estar en línea y en el MFC o cerca de él Verifique que tenga habilitadas las notificaciones para Gopuff Driver en la configuración de su dispositivo (Para iOS) Configuración → Notificacione
Troubleshooting the Driver App
Para mantenernos fieles a nuestro compromiso de mejorar constantemente la experiencia del conductor, Gopuff publica actualizaciones con frecuencia para la aplicación Gopuff Driver. Para asegurarse de tener siempre la versión más actualizada de la aplicación, le recomendamos habilitar las actualizaci
¿Cuáles son las pólizas de GBL California contra la discriminación, el acoso y la tolerancia cero? Pólizas contra la discriminación y el acoso de GBL California Pólizas de tolerancia cero de GBL California ¿Cómo reporto un incidente relacionado con las políticas de Tolerancia Cero y/o Antidiscrimina
Earning in California
Ciertos estados restringen la venta de Dextrometorfano (DXM) a los clientes que son 18 años o más. DXM es un supresor de la tos que se encuentra en medicamentos comunes para el resfriado de venta libre, como Vicks DayQuil™/NyQuil™, Mucinex DM™ y Tylenol Cough & Cold™. En los estados correspondient
Delivering Alcohol and Other Regulated Products
Su seguridad es nuestra prioridad. Si se encuentra en una situación que presenta una amenaza inmediata a la vida o la propiedad, llame al 9-1-1. De lo contrario, cualquier inquietud de seguridad que tenga al brindar servicios a Gopuff puede informarle a EthicsPoint, una compañía con el que nos asoci
El robo de vehículos le puede ocurrir a cualquiera, en cualquier lugar. Manténgase informado a usted y a los demás compartiendo estos consejos: Evite estacionar al lado de vehículos grandes que obstruyan su vista. Trate de estacionar en áreas concurridas donde haya cámaras de vigilancia o más pers
El objetivo de estas directrices es ayudar a crear una comunidad de compañeros de entrega centrada en Seguridad, Respeto, y Integridad, mientras mantienen los estándares de servicio de Gopuff. Estas pólizas existen para proteger a los compañeros de entregas y garantizar una experiencia segura y prof
Community Guidelines
Tenga en cuenta que los ejemplos de esta sección solo tienen fines ilustrativos. Es posible que lo que vea a continuación no se aplique a su caso específico. ¿Qué pasa si no estoy seguro acerca de la estructura de propiedad de mi negocio? Mientras Propietario único es la forma más común de estruct
Become a Delivery Partner
Si está inscrito en un plan de salud calificado, cumple con los requisitos mínimos promedio de horas activas y comprometidas durante el trimestre calendario y proporciona prueba de inscripción cuando se le solicita, puede ser elegible para recibir un subsidio de atención médica de GBL California. ¿C
Para conectarse y comenzar a recibir ofertas de entrega, siga estos pasos: Desliza "Conectarse" Seleccione la instalación de Gopuff que desea realizar entregas ¡Dirígete a esa instalación para comenzar a recibir ofertas! Consejo: Es posible que recibas una oferta de viaje una vez que estés a unos mi
Delivering
¿Cómo sé si soy elegible para entregar alcohol y otros productos regulados? Para poder entregar alcohol y otros productos regulados, debes: Tener 21+ años Tener una licencia de conducir válida Haber pasado una verificación de antecedentes penales. Completar un curso de certificación de alcohol (si c
Cuando se cancela un pedido, el compañero de entrega es responsable de devolverlo al establecimiento donde lo recogió. El proceso de devolución es simple y la aplicación lo guiará en cada paso del camino. ¿Por qué se cancelan los pedidos? En la mayoría de los casos, el compañero de entrega (a través
Cuando entregas un pedido que requiere verificación de edad, la aplicación facilita saber si el pedido contiene alcohol, CBD/tabaco o DXM (que es para clientes mayores de 18 años). ¿Qué son los productos regulados? Cualquier producto que esté limitado a clientes de cierta edad, que esté prohibido
Los compañeros de entrega en el estado de California que recibieron una notificación de terminación de contrato son elegibles para apelar su desactivación. La opción de apelar la decisión del contrato se detallará al final del correo electrónico de rescisión del contrato correspondiente. Tendrá ha
¿Cuáles son los requisitos de verificación de edad e identidad para entregar alcohol y productos regulados? Cuando un pedido incluye una bebida alcohólica, la ley exige verificar la edad del cliente antes entregas el alcohol. Solo puedes entregar alcohol si el cliente tiene 21 años o más y escaneas
Aviso de derechos y pólizas y procedimiento Visite los siguientes enlaces directos para obtener más información: Tiempo pagado por enfermedad y seguridad en Seattle - Aviso de derechos Tiempo pagado por enfermedad y seguridad en Seattle: pólizas y procedimiento Cómo usar PSST en la aplicación Gop
Earning in Seattle
Como contratistas independientes en el estado de Washington, todos los compañeros de entrega de Gopuff deben proporcionar una Identificador empresarial unificado (UBI) número, lo que indica que se les ha emitido una licencia comercial del Departamento de Ingresos del estado. A continuación se muestr
Si no desea entregar alcohol mientras para Gopuff, puede indicar esta preferencia en la página de Preferencias de cuenta de la aplicación Gopuff Driver. Puede editar esta preferencia en cualquier momento y cualquier cambio realizado entrará en vigor al inicio de su próxima sesión de entrega. *Teng
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