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Validar la identificación de un cliente usando la aplicación Gopuff Driver
Actualizada
Si el pedido de su cliente incluye alcohol u otros productos regulados, se le pedirá automáticamente a través de la aplicación Gopuff Driver que escanee su identificación. El siguiente proceso ayuda a garantizar una entrega conforme:
Cuando el cliente presente su identificación, examine el anverso y el reverso y confirme que (a) sea la fotografía del cliente en la identificación y que (b) parezca auténtica.
Una vez que examines la identificación, dale la vuelta y escanea el código de barras en la parte posterior.
Si la identificación es válida, la información del cliente se completará automáticamente en la aplicación y verificará que el cliente tenga la edad adecuada para recibir el pedido. Si se verifica la identificación, el cliente puede firmar y completar el pedido.
Si el documento de identidad es rechazado por no ser válido, o si cree que el destinatario es menor de edad o está en estado de ebriedad, NO entregar el pedido. Los pedidos que no se puedan completar deben cancelarse y devolverse a las instalaciones para reabastecerse. NOTA: Seguirás ganando tu salario base por entregas rechazadas y pedidos cancelados debido a una identificación no válida..
Si la identificación no se rechaza como inválida, pero no se puede escanear, deberá verificar manualmente la identificación.
