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US Customer Service and Driver Support

Documentos necesarios para registrarse

Actualizada 

hace 7 meses

Para registrarse como compañeros de entrega de Gopuff, necesitará los siguientes documentos:

  • Licencia de conducir estadounidense válida*

  • Seguro de vehículo o auto a tu nombre*

  • En algunos lugares, es posible que le soliciten el registro del vehículo, la inspección u otros documentos.

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*Aquellos que realizan entregas en bicicleta no necesitan tener una licencia de conducir ni un seguro del vehículo, pero sí deberán proporcionar una identificación válida del gobierno de EE. UU.

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Preguntas frecuentes sobre licencia de conducir e identificación

Aceptamos cualquier tarjeta de identificación o licencia de conducir con sede en EE. UU. emitida por agencias o entidades gubernamentales federales, estatales o locales. Asegúrese de que la identificación o licencia de conducir no esté vencida al momento de enviar su solicitud. Sólo se acepta una tarjeta de identificación, en lugar de una licencia de conducir, para los socios que realizarán entregas en bicicleta.

Antes de enviar una fotografía de su licencia de conducir o tarjeta de identificación, asegúrese de que se cumpla lo siguiente:

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  • La imagen no esta borrosa

  • La iluminación de la imagen no es oscura.

  • Las 4 esquinas de la identificación son visibles.

  • Todos los detalles y escritura del DNI son visibles.


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Para cargar documentos, como su licencia de conducir válida y seguro del vehículo, busque el enlace para continuar con su solicitud que se puede encontrar en los correos electrónicos de Notifications@fountain.com.

Preguntas frecuentes sobre seguros de automóvil

  • Su nombre (ya sea como asegurado o conductor autorizado)

  • Fecha de vigencia/vencimiento (no puede estar vencido)

  • Información del vehículo (marca, modelo, VIN)

  • Información de la póliza de seguro de automóvil (nombre de la compañía de seguros de automóvil, número de póliza, etc.)

  • La imagen no esta borrosa

  • La iluminación de la imagen no es oscura.

  • Todos los detalles y el texto son visibles.

Para cargar documentos, como su licencia de conducir válida y seguro del vehículo, busque el enlace para continuar con su solicitud que se puede encontrar en los correos electrónicos de notifications@fountain.com 

Aceptamos tarjetas de seguro de automóvil, comprobante de pago del plazo de la póliza, página de declaraciones de seguro de automóvil o capturas de pantalla de la información del seguro de automóvil directamente desde la aplicación.

No, puedes figurar como asegurado secundario o como conductor autorizado (es decir, en la póliza de los padres). Sin embargo, debe proporcionar un documento que demuestre que figura como conductor asegurado, como una página de declaraciones.

Inspección y Registro de Vehículos

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En ciertos estados, todos los vehículos deben pasar una inspección de seguridad y mostrar una etiqueta de inspección para poder registrarse o renovar su registro. Si su ubicación de entrega de Gopuff requiere estos documentos, deberá enviar lo siguiente:

  • Certificado de inspección del vehículo

  • Documento de matriculación del vehículo


Descargo de responsabilidad: Este no es un consejo legal; consulte siempre con su DMV local para conocer los requisitos de registro exactos.

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Requerimos un certificado de inspección que incluya los detalles completos del vehículo. El vehículo certificado deberá coincidir con el vehículo en los documentos de seguro presentados. El certificado de inspección también debe mostrar un aprobado o "OK" en la inspección de seguridad. No podemos aceptar ningún certificado de inspección que muestre reparaciones o necesidades de nueva inspección. Para obtener más detalles, consulte su DMV local y busque la parte de Inspección de seguridad del proceso de registro. (por ejemplo, sitio web del DMV de Virginia)

No. Debes subir una copia del Certificado de Inspección, no la pegatina.

Los requisitos de cada estado pueden variar; siempre verifique con su DMV local los requisitos de su estado.

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Uso de identificaciones digitales para registrarse en Gopuff

Una identificación digital es una representación electrónica de información de identificación personal que puede usarse para verificar la identidad de un cliente. Una licencia de conducir móvil es un tipo de identificación digital, similar a un titular de una tarjeta de crédito que guarda su tarjeta en una billetera digital.

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Gopuff solo acepta identificaciones digitales en los siguientes estados: Arizona, Maryland, Colorado, Oklahoma, Utah, Delaware, Mississippi, Missouri, Luisiana, Iowa, Georgia y Florida.

Documentos que Gopuff NO acepta

Gopuff no acepta los siguientes documentos de identificación:

  • Identificaciones temporales o licencias de conducir (por ejemplo, en papel)

  • Licencias de conducir restringidas (por ejemplo, permiso de aprendizaje o licencia Interlock)

  • Archivos PDF

  • Pasaportes no estadounidenses

  • Fotocopias de identificaciones

  • Identificación o licencia de conducir dañada

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***Gopuff no acepta documentos de autoaseguro, seguros de alquiler de automóviles, seguros comerciales, seguros extranjeros ni ningún tipo de seguro que no sea un seguro de vehículos.

Documentos necesarios si realiza la entrega en bicicleta.

Si su método de entrega declarado es una bicicleta, solo deberá proporcionar una identificación válida emitida por el gobierno de EE. UU. No será necesario proporcionar un seguro de automóvil. Independientemente de los requisitos de incorporación de Gopuff, si utiliza una bicicleta eléctrica, consulte las normativas locales.

Documentos necesarios si realiza la entrega en motocicleta o ciclomotor

La política de Gopuff considera vehículos los ciclomotores, motocicletas y scooters. Para utilizar un ciclomotor, scooter o motocicleta como medio de transporte para las entregas, necesitamos una licencia de conducir válida y un comprobante de seguro del vehículo.

Los requisitos de cada estado pueden variar; siempre verifique con su DMV local los requisitos de su estado. Si Gopuff necesita estos documentos, se los solicitará durante el proceso de solicitud.


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